Ігор Черемисов — військовополонений із «Азовсталі». За три роки російського полону він пройшов Оленівку, Горлівку, Торез. Обміняли воїна у травні цього року. Реабілітацію чоловік проходиву військовому госпіталі в Ірпені.
Родом Ігор із Маріуполя, тож повертатися було нікуди і він вирішив залишитися тут, у місті. У госпіталі йому підказали про ветеранський простір. Звідси й почалися його перші кроки у новомужитті.
Ігор Черемисов, ветеран російсько-української війни:
«У мене от фахівець, який супроводжує мене. Вирішують питання, які мене турбують, які я не знаю. Виплати, про які я не знав, тепер знаю. Мені їх повиплачували. Дали тимчасове житло в модульному містечку, поставили на облік квартирний. Усі питання вирішуються».
Комунальна установа «Ірпінський центр «Ветеранський простір» діє в місті вже майже рік. Тут опорою для тих, хто пройшов війну, стають фахівці із супроводу ветеранів.
Володимир Пархонюк, керівник «Ірпінського центру «Ветеранський простір»:
«На даний момент на супроводі 586 ветеранів та осіб зі статусами. Це особи з інвалідністю, члени родин загиблих, зниклих безвісті. У нас є віддалені робочі місця – це в Ірпінській поліклініці, Михайлівці-Рубежівці, і Козинцях, та Діброві. Фахівець приїжджає у старостат і проводить там прийом, і вже мешканцям сіл не потрібно їхати сюди, а приходять туди і так само вирішують свої питання».
Нині в Ірпінському ветеранському центрі працює сім фахівців. Їхня допомога починається щойно ветеран переступає поріг установи. Для кожного створюють електронний кабінет, де фіксуються усі запити та потреби. Далі фахівець супроводжує свого підопічного на кожному етапі — аж до повного вирішення його питань.
Катерина Красінська, фахівчиня із супроводу ветеранів:
«Комусь потрібна робота, комусь потрібно пройти ВЛК, підготовка документів на якісь програми, комусь психологічна допомога, комусь на навчання, комусь відкриття власної справи, комусь отримання гранта, комусь реінтеграція-реабілітація».
Фахівці ветеранського простору не лише консультують із найрізноманітніших питань, але й допомагають підготувати необхідні документи, а при потребі й супроводжують ветерана фізично.Іноді ж хлопців треба просто вислухати.
Катерина Красінська, фахівчиня із супроводу ветеранів:
«У супровід береться не одна особа, як ветеран, а й вся його родина. І діти, і батьки, і дружина. Сьогодні він може звернутися по здоров’ю, завтра по навчанню, через два місяці по санаторно-курортному лікуванню, потім – по оздоровленню дитини, родини».
Що таке підтримка ветеранів Катерина Красінськазнає з власного досвіду. Адже раніше її чоловік служив у миротворчих військах НАТО, а тепер на фронті захищає Україну. Взагалі серед фахівців супроводу немає випадкових людей. Кожен із них розуміє чужий біль, як свій.
Наталія Новікова, фахівчиня із супроводу ветеранів:
«У мене загинув колишній мій чоловік, батько моїх трьох дітей. Я оформлювала документи і так познайомилася з цим простором. Тоді пройшла конкурс і влаштувалася. Працюю тут вже півроку».
Наталія за освітою – юрист. Щоб стати фахівцем із супроводу ветеранів, вона пройшла конкурсний відбір на платформі е-Ветеран і спеціальні курси перепідготовки. Так готують усіх працівників центру. Адже потреби ветеранів різні, і необхідно допомогти їм у всьому.
Галина Вежичанін, фахівчиня із супроводу ветеранів:
«У мене більше членів сімей безвісти зниклих.Подаємо звернення через ТЦК, вони вже звідти формують звернення у військову частину, тому що військова частина веде військовий облік, і вся інформація саме там».
А це – кабінет №303 на третьому поверсі Ірпінської міської поліклініки на Садовій. Тут ветеранів зустрічає Тетяна Пономарь. Вона й сама дружина ветерана.
Тетяна Пономарь, фахівчиня із супроводу ветеранів:
«Мій чоловік після дуже тяжкого поранення. До його поранення допомагала хлопцям і продовжуємо усією сім’єю тепер допомагати хлопцям. Сама – ВПО, із Луганська».
Зараз головне завдання Тетяни серед іншого – допомогти хлопцям систематизувати медичну документацію, щоб пройти необхідні обстеження. Також важливо налагодити комфортну комунікацію з лікарями.
Тетяна Пономарь, фахівчиня із супроводу ветеранів:
«Ми вже знаємо кожного ветерана. Ми вже знаємо з чим він іде. І коли фахівець запитує, то ми можемо перекласти на їхню мову, і вже знаємо, де які документи лежать, і відразу надати».
Тож якщо вам потрібна підтримка чи консультація фахівців із супроводу ветеранів, звертайтеся до «Ветеранського простору». Він розташований поруч із центральною площею Ірпеня — на вулиці Шевченка, 5.
