Комунальне підприємство «Ірпіньводоканал» запустило в тестовому режимі канал комунікації зі своїми споживачами – чат-бот у месенджері «Телеграм». Про це повідомляють інтернет-ресурси водоканалу.   

Йдеться про телеграм-версію «особистого кабінету» абонента, який досі працював лише на сайті підприємства.

«Завдяки цьому віртуальному помічнику у вас завжди під рукою будуть усі необхідні інструменти для співпраці з нашим підприємством. Пропонуємо вам спробувати пробну версію та висловити свої зауваження та пропозиції для того, щоб ми могли стати кращими і врахувати ваші коментарі», – зазначається в повідомленні «Ірпіньводоканалу» .

Для того, щоби скористатися чат-ботом, потрібно набрати в пошуку в телеграмі «irpen_voda_bot» або «КП Ірпіньводоканал», натиснути «розпочати» і пройти реєстрацію.  

Способи реєстрації:                   

• варіант №1: ввести особовий рахунок і через дефіс – контрольну цифру; прізвище (як у квитанції); ще раз контрольну цифру (наприклад: 123456-7; Ковальчук; 7);
• варіант №2: ввести особовий рахунок, прізвище; останню цифра особового рахунку (наприклад: 123456; Ковальчук; 6).

Інформацію треба вводити одним рядком у зазначеному порядку, розділяючи частини крапкою з комою (;).

Підписуйтеся на Telegram-канал ITV — джерело актуальних новин Приірпіння й Київщини!